Política de envio

Política de Envio
Trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega de forma rápida e segura.

Processamento de Encomendas
Após a confirmação do pagamento:As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação assim que a encomenda for enviada  

Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam consoante o destino, Portugal e Europa: 5 a 12 dias úteis, Internacional: 7 a 15 dias úteis. Estes prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega, transportadoras ou períodos de alta procura.

Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout e em alguns casos, oferecemos envio gratuito em campanhas promocionais  

Acompanhamento da Encomenda
Assim que a encomenda for enviada receberá um código de rastreamento e poderá acompanhar o estado da entrega em tempo real.  

Possíveis Atrasos
Embora façamos o possível para cumprir os prazos indicados, podem ocorrer atrasos devido a Elevado volume de encomendas, problemas logísticos das transportadoras ou processos alfandegários. Agradecemos a sua compreensão nestas situações.

Morada de Entrega
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada fornecida está correta.Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas devido a moradas incorretas. Caso a encomenda seja devolvida, poderá ser necessário pagar um novo envio  

Encomendas não entregues
Se a encomenda não for entregue entre em contacto connosco para analisarmos a situação iremos ajudar a encontrar uma solução adequada